Política de privacidad

[COMPLETAR: razón social completa], con NIF [COMPLETAR: NIF/CIF] y domicilio en [COMPLETAR: domicilio social completo], correduría de seguros inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave C015723313192R.

Contacto en materia de protección de datos: privacidad@victoriaseguros.es · 633 62 07 67. No estamos obligados a designar Delegado de Protección de Datos.

• Datos de contacto y de la solicitud. Cuando completas el formulario recogemos tu nombre, teléfono, correo electrónico, el seguro que te interesa y el mensaje que nos escribes. La finalidad es atender tu consulta y preparar un presupuesto personalizado.
• Datos de navegación. Si aceptas las cookies analíticas, recogemos páginas visitadas, clics, desplazamiento y movimiento del cursor de forma anónima para mejorar la usabilidad del sitio. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.

No solicitamos datos de categorías especiales (salud, entre otros) a través de la web. Si para elaborar un presupuesto fuese necesario tratarlos, te lo pediremos por un canal específico y con una información adicional previa.

• Gestión de consultas y presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Cookies analíticas: tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, otorgado mediante el banner de cookies y revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa de distribución de seguros y de prevención del blanqueo de capitales, cuando resulte aplicable (art. 6.1.c RGPD).

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Entidades aseguradoras. Para poder emitir el presupuesto o la póliza que solicitas, comunicamos los datos estrictamente necesarios a la compañía correspondiente, que los tratará como responsable propio según su propia política.
• Automatización interna (n8n). Las solicitudes del formulario se transmiten cifradas por HTTPS a nuestro flujo de trabajo, que las deriva al agente encargado de atenderte. No se almacenan en servidores de terceros no autorizados.
• Microsoft Clarity. Analítica web, únicamente si has aceptado las cookies analíticas. Implica una transferencia internacional a EE. UU. amparada en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Proveedores de alojamiento y correo electrónico necesarios para prestar el servicio.

Los datos del formulario se conservan mientras se gestiona tu consulta y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio en materia contractual).

Los datos analíticos recogidos por Microsoft Clarity se conservan un máximo de 13 meses. Tu decisión sobre cookies se guarda 12 meses, transcurridos los cuales te la volveremos a solicitar.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar. La tarificación siempre es revisada por una persona del equipo antes de trasladarte una propuesta.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso por usuario y minimización de los datos que recogemos.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Envía tu solicitud a privacidad@victoriaseguros.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Los servicios de esta web se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores a través del formulario. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización de quien ostente su patria potestad o tutela, los suprimiremos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros servicios. La fecha de la última revisión aparece al inicio del documento.

Consulta también nuestra política de cookies para conocer el detalle de las cookies que utilizamos.